Ne işe yarar
Yapay zekayı “her yere bot koyalım” diye satmıyoruz. Hangi iş kaç saat yiyor, hangi veri kirli, hangi çıktı insan onayı ister — onu kesiyoruz. Aksi halde lisans faturası artar, süreç aynı kalır.
- Süreç tarama: teklif, destek, içerik, rapor — hangisi tekrara boğulmuş.
- İçerik ve katalog asistanları: brief, ürün açıklaması, FAQ taslağı (editör onayıyla).
- Destek sınıflandırma: gelen talebi etiketleme, sık soruya taslak yanıt.
- Veri hijyeni: çöp CRM’e model bağlamak zaman kaybıdır; önce tablo.
- Güvenlik: müşteri verisinin nereye gittiği, saklama, insan onayı kapısı.
Süreç haritası
Pilot kapsamı
Onay kapısı tanımı
2 haftalık sonuç notu
01
İş listesi
Ekip 5 tekrarlayan işi sayar, saat biçilir.
02
Pilot
Tek süreç, 2 hafta, başarı ölçütü yazılıdır.
03
Kapı
İnsan onayı olmayan çıktı canlıya çıkmaz.
04
Ölçek
Pilot tutarsa ikinci sürece geçilir; tutmazsa kesilir.
Kapsamı netleştirelim
Teklif için sektörünüz, hedef ve mevcut kanallar yeter. Sunum slaytı istemeyiz; iş listesi isteriz.