KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

bidoludigital.com (“Bidoludigital”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem vermektedir. Bu metin, web sitemizi ve sunduğumuz dijital hizmetleri kullanırken kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınızın neler olduğu hususunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına sahip olan Bidoludigital’e ait iletişim bilgileri aşağıdadır:

Web Sitesi: bidoludigital.com
E-posta: info@bidoludigital.com
Telefon: 0553 053 53 75
Adres: Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Platformumuz üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenebilir:

- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, açık adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, mesaj ve şikayet detayları, sipariş ve hizmet geçmişi.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, çerez (cookie) bilgileri ve cihaz verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir:

- Bidoludigital tarafından sunulan dijital hizmetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
- İletişim taleplerinizin, siparişlerinizin ve teknik destek süreçlerinin yönetilmesi,
- Hizmet ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliği ve sistem erişim güvenliğinin sağlanması,
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara gerekli bilgilendirmelerin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde:

- Sunucu, altyapı ve yazılım hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza/tedarikçilerimize,
- Yasal bildirim zorunlulukları kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; bidoludigital.com adresi üzerindeki iletişim formları, destek talepleri, çerezler ve doğrudan gerçekleştirdiğiniz telefon/e-posta görüşmeleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu toplama faaliyeti; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak Bidoludigital’e başvurarak şu hakları kullanabilirsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK koşulları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak Esenler Mah. Girne Cad. No:48/A Pendik / İstanbul adresine posta yoluyla veya info@bidoludigital.com e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK mevzuatına uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.